هذا الوصف لـ تطبيق الخدمة المصرفية
حافظ تطبيق CIB على جهد ووقت عملاء البنك بشكل كبير، فقد جعل العديد من العمليات البنكية التي كانت تستغرق ساعات لإتمامها تتم في أسرع وقت ممكن دون الحاجة لبذل أي مجهود فقط من خلال اتباعك لبعض الخطوات عبر هاتفك المحمول.
وقد صُمم تطبيق CIB بشكل بسيط وسهل ليتمكن مستخدميه من التعامل معه بسهولة وإتمام جميع العمليات التي يريدونها دون الشعور بصعوبة الأمر، وقد فَضَّل الكثيرون من العملاء التعامل من خلال التطبيق تجنبًا لإضاعة الوقت وتجنبًا للازدحام وأضراره.
ودائمًا ما تحتاج البنوك العريقة مثل بنك CIB إلى تطبيق إلكتروني ليمكن عملائها من إتمام جميع العمليات البنكية التي يرغبوا في إتمامها بأبسط الطرق واسهلها، فقد تضيف تلك التطبيقات الإلكترونية نجاحًا فوق نجاح أي مؤسسة تعرف جيدًا كيف ترعى مصالح عملائها.
ما يقدمه تطبيق CIB
- يمكنك تطبيقCIB من إصدار دفتر شيكات خاص بك إن كنت تملك حسابًا جاريًا بكل سهولة من خلال اتباع بعض الخطوات عبر التطبيق.
- يعرض تطبيق CIB جميع أرصدة الحسابات بشكل واضح.
- يمكنك التطبيق من تحويل أي مبلغ مالي من حسابك إلى أي حساب آخر بكل سهولة.
- يوضح تطبيق CIB أسعار صرف جميع العملات، ويقم بتغيرها يوميًا طبقًا لتغير أسعار العملات اليومي ليتمكن مستخدمي التطبيق من متابعة جميع أسعار العملات بكل سهولة.
- يمكنك التطبيق من الاستعلام عن حسابك بكل التفاصيل من تاريخ المرة الأخيرة للسحب أو الإيداع، وتوضيح آخر العمليات والتجديدات التي قد قمت بها في الفترة الأخيرة وموعدها بالتحديد.
- تتمكن من خلال تطبيق CIB إجراء جميع التعديلات التي ترغب في إجرائها على حسابك الخاص بمجرد اتباع بعض الخطوات البسيطة.
قد أتاح تطبيق بنك CIB لمستخدميه إمكانية معرفة أقرب فرع له ليتمكن من التوجه إليه مباشرة في حالة أنه يجب أن يتوجه لأحد الفروع.
عمل التطبيق على إمكانية إيقاف بطاقة الائتمان الخاصة بك في حال فقدانها أو سرقتها، وقد تعد تلك النقطة من أهم مميزات تطبيق CIB حيث أن تلك النقطة تساعد العميل على إيقاف بطاقة الائتمان في أسرع وقت دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك.
أتا التطبيق خدمة تلقي الشكاوى المختلفة من خلال التطبيق وسرعة التواصل مع العميل لحلها في أقرب وقت ممكن، كما أن التطبيق يعرض جميع الأسئلة المكررة من العملاء ليتمكن العميل من قراءتها في حال مواجهة أي مشكلة، وإذا لم تساهم تلك الأسئلة في حل المشكلة، فعليه التواصل مع خدمة العملاء.
تعليقات حول تطبيق الخدمة المصرفية